Política de Envíos


Política de Envíos


En SENSIFARMA, estamos comprometidos con la entrega eficiente y segura de nuestros productos. Utilizamos la plataforma “PackLinkPRO” para gestionar todos nuestros envíos, asegurando un servicio confiable y de calidad para nuestros clientes.

  1. Ámbito Geográfico de Envío: Ofrecemos envíos a toda la península y a las islas.
  2. Envío Gratuito:
    • Península: Los pedidos con un valor superior a 50€ disfrutarán de envío gratuito.
    • Islas: Para los pedidos realizados desde las islas, el envío será gratuito si el valor del pedido supera los 200€.
  3. Excepciones al Envío Gratuito:
    • Los productos de gran tamaño y/o peso, incluyendo pero no limitado a los productos de ortopedia, no son elegibles para el envío gratuito debido a los requisitos especiales de manejo y transporte.
  4. Procesamiento y Tiempo de Entrega:
    • Todos los pedidos se procesan a través de ProLINKPRO. Una vez procesado el pedido, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Los pedidos serán procesados todos los días laborables antes de las 15:00 horas.
    • Los clientes recibirán una notificación con un número de seguimiento y detalles del envío una vez que el pedido haya sido enviado.
  5. Seguimiento del Pedido:
    • Los clientes pueden rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en la plataforma de ProLINKPRO.
  6. Atención al Cliente:
    • Para cualquier consulta o asistencia con su pedido, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra y envío excepcional a todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, no dude en contactarnos.

Nuestra empresa de paquetería:


SENSIFARMA S.L. se reserva el derecho a cancelar un pedido de forma unilateral por motivos derivados de la modificación de precios o similar, errores de la Web o cualquier situación que pudiera suponer una modificación de las condiciones de venta sin nuestro consentimiento. En dicho supuesto el importe de la compra sería devuelto en los plazos marcados en la política de devoluciones.